čistejflow

Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Ticho & Story, se sídlem V háji 1092/15, Praha 7 – Holešovice, IČO: 24961213 (dále jen „provozovatel"). Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Přístup na stránky www.čistejflow.cz nebo využití některých služeb může být podmíněno poskytnutím osobních údajů uživatele. Zpracováváme následující osobní údaje, které uživatel vyplní v kontaktním nebo poptávkovém formuláři:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • případně další údaje, které uživatel ve formuláři dobrovolně uvede.

Dále zpracováváme údaje získané prostřednictvím souborů cookies — viz samostatná sekce Zásady cookies.

Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

  • Vyřízení poptávky nebo dotazu — na základě oprávněného zájmu provozovatele nebo plnění smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR.
  • Předání kontaktních údajů obchodním partnerům — na základě výslovného souhlasu uživatele ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Odesláním formuláře a zaškrtnutím příslušného souhlasu uživatel výslovně souhlasí s tím, že jeho kontaktní údaje mohou být předány třetím stranám spolupracujícím s provozovatelem na základě smluvního vztahu — zejména poskytovatelům finančních produktů, hypotečním poradcům, pojišťovacím zprostředkovatelům, realitním kancelářím a dalším partnerům — za účelem zprostředkování relevantní nabídky. Udělení tohoto souhlasu je dobrovolné a nemá vliv na vyřízení základní poptávky.
  • Vedení databáze kontaktů a zasílání obchodních sdělení — na základě souhlasu uživatele ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Provozovatel uchovává kontaktní údaje uživatelů ve své interní databázi za účelem zasílání obchodních sdělení a oslovení s relevantními nabídkami, a to po dobu nejvýše 3 let od udělení souhlasu nebo do jeho odvolání.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím příjemců:

  • třetím stranám spolupracujícím s provozovatelem na základě smlouvy, které poskytují finanční, pojišťovací, realitní nebo poradenské služby;
  • zpracovatelům zajišťujícím pro provozovatele podpůrné služby (IT, účetnictví, právní služby, marketing a obchodní činnost);
  • orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje platný právní předpis.

Doba zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování a po dobu stanovenou obecně závaznými předpisy. Údaje uchovávané na základě souhlasu jsou zpracovávány do jeho odvolání, nejdéle však po dobu 3 let.

Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny standardními technickými a organizačními prostředky zabraňujícími neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití.

Práva uživatele

Ve vztahu ke zpracování osobních údajů má uživatel tato práva:

  • právo na přístup — požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o něm provozovatel zpracovává, za jakým účelem, po jakou dobu a komu je předává;
  • právo na kopii — požádat o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů;
  • právo na opravu a výmaz — požádat o opravu nesprávných údajů nebo o jejich výmaz, jsou-li splněny podmínky stanovené GDPR;
  • právo na omezení zpracování — požádat o omezení zpracování v případech stanovených GDPR;
  • právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu provozovatele;
  • právo odvolat souhlas — kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním; odvolání souhlasu lze zaslat e-mailem provozovateli;
  • právo podat stížnost — podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz);
  • právo na informaci o porušení zabezpečení — být informován v případě porušení zabezpečení osobních údajů, je-li pravděpodobné, že takové porušení bude mít za následek vysoké riziko pro práva a svobody uživatele.

Závěrečná ustanovení

Provozovatel je oprávněn tyto zásady kdykoliv aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.